要账公司运用兵法中的虚实之术,示假隐真,善说恭维话
作者:管理员 来源:本站原创 发布:2017年3月11日 修改:2022年8月17日 所属分类:公司新闻 访问统计:529
人人爱听恭维话,人人都渴望得到别人的赞赏和好评。好听的话儿招人爱。这是人的天性。有的人词严义正,标榜自己不受恭维,愿听批评,其实这只不过是他的门面话,你如果信以为真,毫不客气地批评他的缺点,他表面上未必有所表示,内心却很不高兴,对于你的感情只有降低,决不会增进。所以要账公司运用兵法中的虚实之术,示假隐真,善说恭维话,这是处事的本领。要账公司在催债活动中,我们可以根据人的这一天性,善于恭维债务人,对其阿谈奉承,从而收回欠款。
案例:1994年5月,兴发食品厂新星食品工业供梢公司签仃一份价值50万元的进口白糖的购销合同,按合同规定,兴发食品厂付给新星食品工业供悄公司预付款共计20万元,兴发食品厂应在3个月内将余款30元全部付清,运输由新星食品工业供销公司承担。
3个月后,兴发食品厂的欠款迟迟没有汇来。新星食品工业供梢公司这时正有几笔生意,需要大批资金投入。在这种情况下,兴发食品厂的欠款不还无异于雪上加霜。新星食品工业供梢公司虽几次函电催讨,但无济于事,于是,供悄公司派出职工张某前往食品厂讨债。
张某先不着急立即去找兴发食品厂的厂长杨某,·而是多方打听了解杨某的年龄、性格等等,得知杨某并非还不了钱,而是希望花延一天是一天,不想那么快还钱;杨某的儿子刚考上重点大学,杨某爱好广泛,特别喜欢书法,而且造诣颇深,在杨某家里还挂着他自己写的一些字画。张某得知这些情况后,对催债成竹在胸,已有全盘统筹规划。
张某打电话与杨某约定,在某日晚上张某将登门拜访。张某如期赶来,未曾落座,张某就问寒问暖,极其热情,似乎久别重逢,他乡遇故知。落座后,张某只字不提债务,反而跟杨某柳起了家常,问及家中儿女几个,现在境况如何?杨某一一予以回答,当说到儿子刚考上某重点大学时,杨某脸上泛起了层层笑意。这怎能逃过张某锐利的眼睛。
张某说自己也有一个儿子,快高三了,可惜不成器,学习不好。张某言语间流寡出时杨某有如此上进的儿子的羡慕之情。并耐心向杨某讨教如何教育子女的方法。杨某对此深有感触,侃侃而谈,极尽父母时儿子的拳拳教海之心和望子成龙的期盼,张某不时付杨某的某些观点表示赞同,大发感慨,张某似乎不经意地抬了一下头,盯着墙上的书法一会儿,口中啧啧赞叹了几声,然后转过头来问杨某,这是谁人的墨宝?杨某连说:“过奖过奖”,这是他自己的作品。张某又夸了几句,便说自己也酷爱书法,想请杨某指点一二。杨某看来了同行谈得更来劲了。两人愈谈愈投机,感情升温。在适当的时候,张某委婉地说公司目前十分困难,请杨某考虑一下债务问题,杨某欣然同意。
第二天,张某得胜回朝,追到了30万元的欠款。
好听的话儿招人爱。溜须拍马多说恭维话,在催债活动中或许会有妙用。然而,我们也不要忘记,人们更渴望坦诚相见,真情以待;更希望谦恭、诚实的交往。如果不分对象、不分时机、不分尺度,在交际中总是千方百计、搜肠刮肚找出一大堆好话或赞词,得到的回敬却常常事与愿违。有一位因不善交际而颇感痛苦的青年朋友诉苦道:他在与人交往时,总是竭力恭维、美言别人,因为他认为人都是喜欢听好话的,谁知不少人却因此不愿与他深交,更谈不上说什么心里话,最多只是随便应付,有的甚至怀疑他的诚意,以为他是个虚伪的人。为此他很感纳闷:为什么他竭力恭维别人,却得不到别人的理解呢?这是因为他没有把握好言语交往中虚实关系的缘故。
可见,要账公司在交往中学会准确把握虚实的尺度,使恭维恰如其份,取得事半功倍的效果,是很重要的。首先,要看恭维对象,因人而异。“到什么山,唱什么歌,见什么人,说什么话”,说话要根据交际对象的年龄、性别、职业、文化程度、社会地位和性格特征,因人而异切不可随意恭维,尤其是新交,更要小心谨慎。比如,你对一位因身材过于肥胖而发愁的姑娘说:“你的身材实在是漂亮极了!”她一定会认为你是在取笑她而大为不悦,但如果对一个为自己的身材较好而感到自豪的姑娘说这句话,却可以使她增加对你的好感。还有不少人喜爱结交“道义相砒,过失相规”的“畏友”,他们喜欢“直言不讳”,你越指出他的不足,他越喜欢你,而你越恭维他,他却越讨厌你。同这类人交往,就应该采取“趋实而避虚”。不过这要要账公司在交往比较深的朋友中才能使用这种方法,避免犯“交浅而言深”的错误。
案例中张某在催债之初,就广泛打听债务人杨某的各种情况,以便有的放矢,对症下药。了解到杨某擅长书法,家里都挂着自己写的字。又了解到杨某儿子最近考上某重点大学。最基本的是杨某并不是没钱还债,而是打算拖得一天是一天。所以张某的恭维就在书法和儿女教育上展开,果然,收到奇效。